CLIENT : Audi Thailand

WORK : We heard you.

DESCRIPTION :

Audi Thailand ต้องการปรับปรุงภาพลักษณ์ด้านบริการหลังการขายอย่างจริงจัง เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การที่ดีกลับไป Moonshot จึงนำเสนอแผนงานภายใต้แนวคิดที่จะให้แบรนด์สื่อสารความจริงใจและพร้อมแก้ปัญหา โดยถ่ายทำคลิปวิดีโอถ่ายทอดเรื่องราวของผู้บริหาร Audi เข้าพบลูกค้าเพื่อ ‘รับฟัง’ ปัญหา ทำความเข้าใจและให้คำสัญญาด้วยตนเอง จากนั้นยังต่อยอดการประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางหลักของ Audi ทำให้บริการหลังการขายของ Audi บนโลกโซเชียลในขณะนั้นดีขึ้นจนติดอันดับ Top 3 ของ SEO และยอดขายเพิ่มขึ้นเป็นผลพลอยได้