Blog

ในขณะที่โลกเดินหน้าสู่ความเป็นดิจิทัลมากขึ้น และทุกคนสามารถกระโจนเข้ามาจับจองพื้นที่ ค้นหาข้อมูล และส่งเสียงถึงความต้องการได้มากกว่าเก่า แบรนด์แต่ละแบรนด์เองจึงต้องทำงานหนักกว่าเดิม เพื่อจัดการกับชื่อเสียงและความเป็นไปในโลกออนไลน์ อย่าลืมว่า "ประสบการณ์" ของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญ มันอาจช่วยส่งเสริมให้แบรนด์แข็งแรง หรือทำลายแบรนด์ให้ย่อยยับภายในข้ามคืน ข้อความที่ดีของวันก่อนอาจจมหายไปอย่างรวดเร็ว ผิดกับข้อความแย่ๆ

หากลองมองไปรอบๆ ตัวในช่วงเวลานี้ เราอาจสังเกตได้ว่าบรรยากาศที่เคยตึงเครียดจากภาวะการระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 เริ่มผ่อนคลายลงมาก ประชาชนหรือแม้แต่แบรนด์เองก็เริ่มกลับมามีชีวิตชีวา มีพลังที่จะสร้างสรรค์และพัฒนาสิ่งใหม่มากขึ้น แต่สิ่งหนึ่งที่อาจเป็นอุปสรรคนั่นก็คือ บาดแผลทางเศรษฐกิจที่ไม่ว่าใครก็ต่างจะต้องเผชิญ ดังนั้นก่อนจะลงทุนกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งนั้นจะต้องคำนึงถึงความคุ้มค่ามากกว่าที่เคย